• E-rejestracja
  • Rejestracja telefoniczna
    • Poradnia hemtologiczna 32 349 97 59
    • Poradnia chirurgiczna 32 349 91 40
    • Poradnia okulistyczna 32 349 92 64
    • Poradnia ortopedyczna 32 349 91 38
    • Poradnia proktologiczna 32 349 91 40
    • Poradnia schorzeń piersi 32 349 91 40
    • Poradnie dla dzieci 32 349 00 90
  • Rejestracja osobista
    • Poradnie Specjalistyczne
      Strzelców Bytomskich 11 (Pawilon V)
      Rejestracja w godzinach 7:30 - 15:00
    • Pracownie diagnostyczne
      Strzelców Bytomskich 11 (Pawilon II)
      Rejestracja w godzinach 7:30 - 15:00
    • Poradnie Specjalistyczne dla dzieci
      Władysława Truchana 7
      Rejestracja w godzinach 8.00 - 17.00
    • Pracownie diagnostyczne
      Władysława Truchana 7
      Rejestracja w godzinach 8.00 - 18.00
Certyfikat Akredytacji
Telefoniczna Informacja Pacjenta (NFZ)   800 190 590

800 190 590 - Telefoniczna Informacja Pacjenta

Od 13 listopada w całym kraju, we wszystkich Oddziałach Wojewódzkich NFZ ruszyła Telefoniczna Informacja Pacjenta – jeden wspólny numer telefonu dla Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
800 190 590 to dotychczasowy numer bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta. TIP- Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie jednoczasowo obsługiwana przez kilkudziesięciu pracowników oddziałów wojewódzkich Funduszu oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Nowy jednolity numer w całym kraju zastępuje kilkanaście numerów funkcjonujących do tej pory w oddziałach wojewódzkich Funduszu. Gwarantuje on uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji dotyczącej funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce.

Dzwoniąc pod numer 800 190 590 można dowiedzieć się m.in. jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w jaki sposób można zgłosić naruszenie praw pacjenta czy też jakich formalności należy dopełnić by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.
W celu zagwarantowania wysokiej jakości obsługi Pacjentów, rozmowy są nagrywane.

Jeden wspólny numer dla całego kraju to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Nowa idea call center w NFZ wykracza daleko poza samo informowanie. Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała Pacjentowi poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale z czasem, na wzór brytyjskiego NHS, pozwoli na uzyskanie prostych porad medycznych.

Źródło:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia