Prawa Pacjenta | Zespół Szpitali Miejskich w Chorzowie

Biuro Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta

W składzie:

Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta – Anna Mertyńczak-Skowiera

Specjalista ds. Praw Pacjenta – Anna Penkała

Psycholog – Agata Basek

Inspektor ds. Socjalnych – Magdalena Pacut

Biuro Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta w SPZOZ ZSM:

czuwa nad poszanowaniem praw pacjenta w Szpitalu,
udziela pacjentom oraz ich rodzinom informacji dotyczących praw pacjenta, przyjmuje zgłoszenia i skargi, zapewnia wsparcie w zakresie ochrony praw pacjenta oraz komunikacji z personelem medycznym,
udziela pacjentom oraz ich rodzinom wsparcia w zakresie zabezpieczenia potrzeb socjalnych poprzez analizę potrzeb, udzielanie porad, kierowanie do odpowiednich instytucji i pomoc w uzyskaniu świadczeń.

Kontakt – Prawa pacjenta

Tel.: 32 34 99 735

Kontakt – Sprawy socjalne

Tel.:32 349 91 14

e-mail: dzial-socjalny@zsm.com.pl

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski można składać osobiście w godzinach pracy, tj. w dni robocze od godziny 8.00 do godziny 14.00, w następujących lokalizacjach:

Strzelców Bytomskich 11 – Pawilon nr 5, pierwsze piętro, pokój 104 Biuro Pełnomocnika
Truchana 7 – Wejście A, trzecie piętro, pokój 5 – Sekretariat Dyrekcji

Poza godzinami pracy Sekretariatu skargi i wnioski można składać osobiście do wyznaczonej skrzynki pocztowej, znajdującej się:

przy ul. Strzelców Bytomskich 11 – Pawilon nr 1, wejście do Izby Przyjęć

przy ul. Truchana 7 – wejście do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego

Skargi i wnioski można także składać pisemnie drogą pocztową na adres:

SP ZOZ Zespół Szpitali Miejskich w Chorzowie ul Strzelców Bytomskich 11 41-500 Chorzów

lub drogą elektroniczną na adres e-mail: